Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux abonnements Pro (Eco, Classic et Gold), à la mise en vedette d’annonces ou de demandes, à la réinitialisation payante de quota, ainsi qu’à l’achat de crédits PostiGo permettant de régler ces services. Elles constituent le contrat entre PostiGo et tout utilisateur souscrivant à ces services.

Article 2 — Offres et tarifs

PostiGo propose trois formules d’abonnement Pro disponibles au mois ou pour 6 mois :

La mise en vedette d’une annonce ou d’une demande est disponible en option :

La réinitialisation anticipée d’un quota (annonces ou demandes) est disponible pour 500 FCFA.

Tous ces services, ainsi que les abonnements Pro, s’activent en dépensant des crédits PostiGo (voir Article 3). Les tarifs sont indiqués en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises.

Article 3 — Système de crédits

Les abonnements Pro, la mise en vedette et la réinitialisation de quota s’activent en dépensant des crédits PostiGo, une monnaie virtuelle interne à l’application. Le taux de conversion est fixe : 1 crédit = 500 FCFA, sans bonus ni palier caché. Les crédits s’achètent par packs prédéfinis (de 2 à 360 crédits) ; il n’est pas possible d’acheter un montant libre.

Les crédits achetés sont ajoutés au solde du compte de l’utilisateur et n’ont pas de date d’expiration. Ils ne sont ni remboursables, ni transférables à un autre compte, ni convertibles en argent. L’activation d’un service (abonnement, vedette, réinitialisation) déduit instantanément le nombre de crédits correspondant du solde de l’utilisateur ; en cas de solde insuffisant, l’utilisateur est invité à acheter des crédits supplémentaires avant de pouvoir activer le service.

Article 4 — Modalités de paiement

L’achat de crédits s’effectue via Yas Togo, MOOV ou tout autre moyen de paiement accepté par PostiGo. Le solde de crédits est mis à jour après confirmation et validation du paiement, généralement sous 1 heure. Une fois les crédits crédités, l’activation des abonnements Pro, de la mise en vedette ou de la réinitialisation de quota est immédiate. PostiGo se réserve le droit de modifier ses tarifs, les nouveaux tarifs s’appliquant aux nouveaux achats de crédits uniquement.

Article 5 — Durée et renouvellement

Les abonnements Pro sont souscrits pour une durée d’1 mois ou de 6 mois, non renouvelés automatiquement. À l’expiration, le compte repasse en mode standard. Il appartient à l’utilisateur de renouveler son abonnement avant l’échéance, en dépensant à nouveau des crédits.

Article 6 — Absence de droit de rétractation

Les crédits achetés, ainsi que les abonnements, mises en vedette et réinitialisations de quota activés en dépensant des crédits, ne font l’objet d’aucun droit de rétractation ni remboursement, sauf en cas de dysfonctionnement avéré imputable à PostiGo. En cas de litige, contactez-nous à postigoappli@gmail.com.

Article 7 — Résiliation

PostiGo se réserve le droit de résilier un abonnement, sans remboursement du solde de crédits restant, en cas de violation des CGU ou des Règles de diffusion par l’utilisateur. L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment, sans remboursement prorata des jours restants ni des crédits déjà dépensés.